美食届的超级网红好欢螺翻车了。

11月25日，有个叫“yangyiw”的网友在小红书上发了一篇文章，里面称自己“吃好欢螺吃出了虫卵”：

放出的几张高清照片极具杀伤力（不是一颗一颗的，真的是一大坨，用筷子挑开后，还能清楚看到条形的小虫子）。

这几张照片很快便在全网掀起了话题热潮，许多网友开始在话题中，向好欢螺讨要说法。

作为螺丝粉届的天花板，好欢螺这些年来一直是吃货们买螺蛳粉的首选，所以事情一经爆发，便引来了整个行业的震荡。

据网友yangyiw称，吃出虫卵的螺丝粉，是自己在拼多多上某店铺上买到的。事发之后，该网友向柳州市市场监管局监测12315平台投诉，很快引起了官方注意，并开始了相关调查。

之后作为直接售卖商品的某店铺，以及第三方平台拼多多，也先后向该网友道歉并给出赔偿。这个店铺除了退还129.8块的货款，还给出了1000块的赔偿金，拼多多方面则给了200块的赔偿金。

但作为这件事情的主要负责人，好欢螺官方，对这件事情的态度却一直暧昧不明。

11月28日，凌晨4点的时候，好欢螺官方才终于在微博上发布了一条《关于‘好欢螺食品质量事件’致广大顾客说明函》：

专业话术不少，说自己的产品“生产作业均在十万级GMP认证车间完成，完全符合食品安全标准且经过权威认证”。说是“说明函”但既没讲清楚事情经过，也没说提到解决办法。

按照网友给这封所谓的“说明函”做的总结就是：这一切都不关好欢螺的事！绝对是有人在背后搞事情！都是友商在攻击我们！

本来这件事情，很多吃瓜网友还持着观望态度，想着看事情后续发展。结果官方脑子可能抽了，直接将一份“说明函”写出“宣战书”的味道，让事件再度升级。于是网友们开始纷纷在评论区底下开战——

有说好欢螺下头的：

有直接质疑好欢螺公关操作的：

有说好欢螺在故意引战的：

有说好欢螺态度不端正，在搞内涵的：

也表示自己很失望的：

还有人甚至摸去了好欢螺的淘宝店，找到了各种好欢螺用户对其的追加差评。结果发现有用户说米粉发霉了：

还有用户说配料里面有异物：

但更多的，还是吃出了虫子：

在没看到这封《说明函》之前，谁能想到顶流大牌好欢螺的公关，居然是一群傻白甜？别人家的公关营销都在追元宇宙了，他们居然还在表演“空口甩锅”的杂技……我真的有点怀疑，好欢螺的公关部是不是刚从隔壁加拿大鹅那边拜师学艺回来。

可能是没想到现在的网友骂人这么狠，28号晚上十点，好欢螺又紧急发了一条《“好欢螺食品质量事件”调查进度说明》：

但网友依旧不肯买单，说这种情况早在一年前就出现了：

说好欢螺双面人的：

甚至还有亲自上场手把手教好欢螺公关的：

相对于好欢螺官方的手忙脚乱，我倒是觉得网友们的反击显得更为抽丝剥茧条理清晰。

比如说重新梳理好欢螺的官方回应，提及到另外一种可能性：

作为本地人，来分析这件事情出现的原因：

讲述整个事件，最应该关注的是结果。

如果好欢螺公关部有这些网友一半的水平，事情也不至于闹到最后这种局面。

不过好在最后，经过柳州市市场监管局的调查，暂未发现留样样品有异常，同期也无其他投诉。事情到这算告一段落。

在这次事件中，好欢螺出事，受到伤害的却是整个螺丝粉行业。网上不少网友都表示，自己已经患上了螺丝粉PTSD。（应该不会有哪个竞争对手搞个商业诋毁，还把自己饭碗也给砸掉的吧？）

对于这种公关水平，真的是醉了，哪怕你是真的觉得有人是想陷害你，友商搞你，你也不能摆在明面上说啊。在大众愤怒情绪上头的时候，表达出这样的态度，你不挨骂谁挨啊！